Superbetin Müşteri Destek Hattı
Curacao lisansına sahip olan ve 2012 yılından bu yana Türk bahis piyasasında faaliyetlerini yürüten Superbetin canlı bahis sitesi kaliteli bahis hizmeti sunmaya devam ediyor.
Kullanıcılarına bahis ve casino oyunlarında keyifli vakit geçirmek için tüm imkanı sunan platform üyelerinin sorunları ile ilgilenmek ve çok daha kaliteli hizmet sunmak amacı ile Superbetin müşteri destek hattı bölümünü 7 gün 24 saat aktif olarak kullanıyor.
Müşteri Hizmetleri Departmanı
Bahis ve casino alanında sektörde öncü firmalar arasında yer alan Superbetin canlı bahis sitesi müşteri hizmetleri departmanına ulaşmak oldukça kolaydır.
- Güncel giriş adresinden siteye erişim sağlanır
- Web sitesi üzerinde sağ alt köşede bir kutucuk görülür
- Bu bölüme tıklayan üyelerin karşısına küçük bir pencere alanı açılır
- Açılan bu pencerede uzman bir müşteri hizmetleri temsilcisi kullanıcı ile iletişime geçer
- Sorulan tüm sorulara anında cevap verilir
- Yaşanan sorunlar anlık olarak çözüme ulaştırılır
- Seçenekler bölümünde dosya gönderme seçeneği kullanılarak dosya ya da e-posta gönderimi gerçekleşir
- Görüş ve öneriler aynı bölüm üzerinden rahatlıkla iletilebilir.
Çözüm Merkezi
Superbetin müşteri destek hattı üyeler açısından karşılaşılan sorunlara karşı bir çözüm merkezi olarak hizmet vermektedir. Müşteri temsilcileri kullanıcılara;
- Kayıt işlemleri
- Güncel giriş adresi bilgileri
- Bahis oynama seçenekleri
- Para yatırma ve para çekme işlemleri gibi birçok konuda kesintisiz hizmet vermektedir.
Aynı zamanda Superbetin canlı bahis sitesinden geri bildirim yapmak isteyen üyelerin talepleri de yine müşteri hizmetleri temsilcileri tarafından dikkate alınır.
Superbetin müşteri destek hattı hizmeti ile ulaşılabilir ve güvenilir olma kriterini belirleyen Superbetin canlı bahis sitesinin müşteri temsilcileri gerçek kişilerden oluşmaktadır.
Gerçek kişilerden destek alan kullanıcılar açısından bu durum platformun güvenilirliğinin en önemli göstergesidir. Online platform üyelerine erişimi deneyebilmek için çok sayıda farklı yöntem sunar.
3 Farklı Alternatif
Kullanıcılarına çok daha kaliteli hizmet verme amacı ile destek hizmetlerini çeşitlendiren bahis sitesi üyeleri ile
- Online canlı destek hattı
- Telefon ile bağlanma
- E-posta
- Sosyal medya hesapları üzerinden iletişime geçer.
Superbetin müşteri destek hattı üzerinden canlı yardım almak için 3 farklı alternatif yol bulunur. İlkinde canlı bahis sitesine giriş yapılarak web ya da mobil site üzerinden canlı destek hattına erişim sağlanır.
Bu yöntem aynı zamanda chat yolu ile üyeleri üyelere tanımlanan müşteri temsilcisiyle iletişime geçme imkanı sağlar ve karşılaşılan sorunlara anlık destek sunulur.
Birebir Görüşme
İkinci yöntemde canlı yardım telefon numarası bilgisine ihtiyaç duyulur, telefon arama yöntemi ile bahsedilen numara kullanılır. Bu yöntemde müşteri temsilcisine ulaşılarak birebir görüşme gerçekleşir ve gerekli olan yardım alınarak sorunun çözüm önerilerine ulaşılır.
Üçüncü yöntem ise WhatsApp hattıdır, üyeler sistemin WhatsApp hizmeti için kullanılan cep telefonu üzerinden müşteri temsilcisine ulaşır ve gereken çözüm önerilerinin uygulanmasını sağlar.
